FAQ du camping à Saint-Palais-sur-Mer

Situation du camping (Saint-Palais-sur-Mer, Charente Maritime)

À quelle distance êtes-vous situés de la plage ? À 600 m de la plage. Environ 10 minutes à pied ou 3 minutes en vélo.
À quelle distance êtes-vous situés des commerces et du centre-ville ? À 600 m des commerces les plus proches : supermarché U, boulangerie, pharmacie, restaurants Proche de La Pamyre et de Royan.

Espaces aquatiques du camping

Quels sont les dates d’ouverture de la piscine ? Profitez des joies de la baignade dès le 1er avril grâce à notre piscine couverte chauffée à 30°C et notre bain bouillonnant chauffé à 35°C.
En tant que visiteurs, puis-je avoir accès aux espaces aquatiques ? Pour des raisons d’assurance, de sécurité et de législation, toute personne ne séjournant pas sur le camping ne peut accéder aux différentes infrastructures.
Que dois-je prévoir pour me baigner dans votre espace aquatique ? Répondant aux normes d’hygiène des piscines municipales, seuls les boxers et slips de bain sont autorisés pour les hommes ainsi que les maillots de bain une et deux pièces pour les femmes (les autres vêtements ne sont pas admis). Les bébés doivent obligatoirement porter une couche spéciale bain et un maillot de bain.
Mon enfant sait nager, peut-il accéder seul à l’espace aquatique ? Tout enfant de moins de 12 ans, sachant nager ou non, doit être accompagné d’une personne majeure qui le surveille durant sa baignade ou jeux. L’espace aquatique n’est pas surveillé.

Location (mobil-homes à Saint-Palais-sur-Mer)

Est-il possible de choisir ma parcelle ? Au moment de votre réservation, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences par écrit (ombragé, ensoleillé, plus ou moins loin des animations …). Sur place, en fonction de nos disponibilités, nos réceptionnistes pourront vous proposer quelques emplacements.
À quelle heure pouvons-nous accéder à notre locatif ? Ils sont disponibles à partir de 16h en juillet et août et 14h hors saison.
À quelle heure devons-nous libérer notre locatif le jour du départ ? Les mobil-homes doivent être libérés avant 10h. Nous proposons une option départ avant 18h du 01/04 au 30/06 et du 07/09 au 30/09 au prix de 20€ ( sous réserve de disponibilité du mobil home . A voir avec l’accueil).
Nous avons réservé un mobil home, que devons-nous apporter ? Nous avons réservé un mobil home/ chalet, que devons-nous apporter ?
Nous arriverons en dehors des horaires d’ouverture, comment pouvons-nous récupérer la clef ? Nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone et nous vous expliquerons toutes les modalités.
Une caution me sera-t-elle demandée à mon arrivée ? Locatif : une caution de 150€ couvrant la location, et une de 50€ couvrant le ménage du mobil home vous sera demandée. Ces cautions peuvent être données en chèques, espèces ou CB (non débitée).
Nous avons loué un mobil-home et des amis veulent nous rejoindre pour une nuit. Peuvent-ils mettre une tente sur la parcelle du mobil-home ? En fonction du nombre de personnes déjà présente, vous pourrez les accueillir dans votre mobil-home (moyennant supplément tarif personne supplémentaire en cours et acceptation de l’acceuil). Les tentes sont interdites sur les parcelles locatives.
Nous avons réservé un mobil home, que devons-nous apporter ? Vous devez apporter le linge de lit et de toilettes. Nous fournissons les oreillers et les couettes. Nous proposons la vente de draps jetables ou location de draps tissu et linge de toilette.

Emplacements de camping (tente, caravane, camping-car)

Est-il possible de choisir ma parcelle ? Au moment de votre réservation, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences par écrit (ombragé, ensoleillé, plus ou moins loin des animations …). Sur place, en fonction de nos disponibilités, nos réceptionnistes pourront vous proposer quelques emplacements.
Nous souhaitons louer un emplacement avec électricité, est-ce possible ? Tous nos emplacements proposent le branchement électrique (avec supplément, 10A). Les bornes électriques disposent de branchements européens (prise bleu 3 broches).
À quelle heure pouvons-nous accéder à notre emplacement ? Ils sont disponibles à partir de 14h.
À quelle heure devons-nous libérer notre emplacement le jour du départ ? L’emplacement doit être libérés avant 14h.
Divers (camping en Charente Maritime)
Etes-vous un camping affilié VACAF ? Non, le camping n’est pas agréé VACAF.
Les animaux sont-ils autorisés dans le camping ? Nous n’acceptons que les chiens hors catégorie I et II. Tous les chiens doivent être tenus en laisse dans l’enceinte du camping et ne pas être laissés seuls sur la parcelle ou dans la locatif. Toutes les déjections canines doivent être ramassées L’animal devra être tatoué et à jour dans ses vaccins. Merci de présenter son carnet de santé à la réception lors de votre arrivée.
Un mineur peut-il séjourner sur le camping avec des amis ? Les mineurs ne peuvent séjourner sur le camping sans un de leurs parents ou un responsable légal. Aucune dérogation ne peut être acceptée.
Les barbecues sont-ils autorisés ? Les feux ouverts et barbecue à charbons sont rigoureusement interdits. Seuls les barbecues à gaz et électriques sont autorisés sur le camping sous votre extrême vigilance.
Nous venons avec 2 véhicules, pouvons-nous stationner les 2 sur la parcelle ? Un seul véhicule est autorisé par emplacement ou locatif 2 chambres. Le 2ème véhicule devra automatiquement être garé sur le parking visiteur. Pour les locatifs 3 chambres 2 voitures peuvent êtres mis sur la parcelle.
Comment puis-je régler mon séjour ? Acompte : au moment de votre réservation, un acompte de 30% vous sera demandé. Il peut être réglé en espèces, chèques, chèques vacances ou CB. Solde : les réservations mobil-homes doivent être soldées au plus tard le jour de votre arrivée (paiement idem acompte). Les emplacements peuvent être soldés le jour de votre arrivée en espèces, chèques vacances ou CB .